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娄底农商银行:开展金夏营销服务活动

点击数: 时间:2020-06-30 作者:吴谨 来源:娄底农商银行

为深耕传统农区市场,抢抓城市社区市场,娄底农商银行结合区域特色经济实际情况,调动全员参与,落实网格化营销服务,积极开展2020年金夏营销服务活动,着力搭建“责任网格化、服务精细化”的金融服务体系,营造全行“比学赶超”干事创业的良好氛围。

一是农区网点以本单位客户经理、金融联络员服务区域为网格,建立定期走访制度。要求金融联络员定期对网格内走访次;客户经理每周对网格内客户至少走访2次;网点副行长每询至少走访2次;网点负责人每月至少走访3次。

二是城区网点以本网点为中心,以半径3公里的圆形区域为网格单元,对网格内所有居民小区及市场等进行分类,细化客户群体。活动期间,要求对服务范围内网格进行一次全覆盖营销,采集相关信息资料,建立客户信息档案,录入网格化营销系统。

三是本着“宣传、建档、服务”的工作态度,对客户进行调查摸底、建档、信息收集上报并提供配套金融服务。每走访一处,通过微信扫描加入村社管理群,方便今后对接和服务。

四是实行定点帮扶督导制度。该行党委领导和行总部各部室对网点实施定点帮扶制度,部室明确专人负责旺季工作的帮扶督导,建立督导群,并上报本驻点帮扶情况和所驻网点工作进展情况,总结经验和不足,助力下一步工作提升。


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